☆紅豆泥‧找樂子‧想一二☆

你的身旁，有沒有三個人，可以讓你半夜、隨時隨地求助？

今天上了一堂關於危機處理、自殺預防的研習課，老師開宗明義解釋危機（Crisis）等於壓力（stress）/支持（support）。

每個人平日都能夠承受來自多方的壓力，是因為人們擁有支持系統。然而，當人們的壓力大於支持系統，就是危機。另外一種常見的情況則是：支持系統被抽離時，最後那一個壓力源成為壓死駱駝的最後一根稻草。很多時候危機的爆發，並不肇因於當下或唯一的突發事件，而是長年累月的壓力。

後續提到評估人是否面臨危機的五大指標，前兩項是心理的焦慮、憂鬱狀態，後兩項是生理的睡眠、飲食障礙程度，最後是混亂與功能下降。

處於危機情境時所反應的狀況因人而異，但支持系統卻是危機處理最重要的關鍵。儘管社會上有生命線、張老師基金會...等社會福利資源，但遠水就不了近火，社福機構所提供的協助也有極限，幫助人度過危機的關鍵還是支持力。

老師提到支持力來自於：自我支持、社會支持、外在系統支持。

其中自我支持是指個人的生命觀、身心健康狀態，當然，越正向樂觀的人格，總是較能即早找到危機的解套方法，例如轉個念世界就大不同。身體健康也很重要，通常處理危機事件需要耗費體力，所以人不要太瘦，會沒有足夠的能量應付突發事件（這也是老師說的喔）。

外在系統支持指的是整體的機構、社會運作體制，當我們成為機構裡的助人工作者，或職務有相關性時，我們盡可能地成為弱勢族群的支持力。

最後，紅豆泥認為最關鍵的，是社會支持。社會支持指的是人際、家庭、朋友，這時老師問：「你現在能不能想到三個人，那三個人是讓你可以半夜打電話隨時求助的對象？」

這個問句讓當時的我腦海閃過好多名單，好多人的面孔，但好險最後畫面停格時，勉強自認為有三個人平日就可以讓我任意糟蹋。

在場100多位其他研習員，只有1/3的人舉手表示擁有這「仨人」的支持力量。偷偷觀察了一下，發現都是年輕人居多，中年人、看起來有家室的人幾乎都沒舉手。

為什麼會是仨人，而不是兩人、四人呢？老師沒解釋，但從老師分享的案例中可以推敲，一般人以家庭成員為最主要的社會支持來源，但當突發事件是發生於家庭成員身上時，能夠另外求得的只剩下朋友、人際關係。

仨人，真的是很關鍵的支持力。老師又換個角度問：「如果今天有朋友半夜打電話給你，你會不會接呢？」在場，1/2都舉手了。

你、妳、我、她、他，都難免會遇上危機的時候，我們不只有需要別人的時候，更多時候我們微薄的力量其實可以挽救處於劣勢的人。

朋友，半夜無助時，我能想到你；也希望你半夜無助時，也能想到我。